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因基莱里
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著者
因基莱里
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所罗门
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杨波
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(美)莱昂纳多·因基莱里，(美)迈卡·所罗门著
(2)
(美)莱昂纳多·因基莱里(leonardo inghilleri)，(美)迈卡·所罗门(micah solomon)著
(1)
杨波译
(1)
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出版日期
2012
(1)
2014
(1)
2017
(1)
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
已借4次.
订购中
著者:
因基莱里
所罗门
出版社:
江西人民出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/78
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著者简介
2.
卓越服务 非凡利润：打造五星级客户服务的秘诀
已借2次.
订购中
著者:
因基莱里
所罗门
出版社:
世界图书出版公司
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/993
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内容简介
著者简介
3.
五星级服务：客户忠诚度实操手册：the secrets of building a five-star customer service organization
已借8次.
订购中
著者:
因基莱里
所罗门
出版社:
世界图书出版公司北京公司
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/157
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