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1.
著者: 赵溪
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/1
2.
CTI技术与呼叫中心 已借11次.
著者: 李爱振
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: TN916.2/34
3.
著者: 杜丽华
出版社: 北京广播学院出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F626.13/2
4.
电信增值业务 已借2次.
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F626/15