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图书馆:

1. 青岛市图书馆 x

馆藏地点:

图书馆

1. 西海岸新区图书馆（文化路）
2. 城阳图书馆
3. 崂山检察院
4. 城阳区委党史研究中心
5. 西海岸新区图书馆（珠江路）
6. 李沧图书馆
7. 崂山图书馆
8. 市北区图书馆(昌邑路)
9. 青岛市人民警察训练基地
10. 市北区图书馆(鞍山二路)
11. 城市书房市北分馆
12. 黄岛区委党校
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17. 平度图书馆
18. 城阳区委党校图书馆
19. 胶州图书馆
20. 平度市南村镇亭兰小学
21. [青岛市图书馆]
22. 西海岸老年大学图书馆
23. 莱西图书馆
24. 西海岸新区图书馆
25. 即墨图书馆
26. 西海岸东区市民中心图书馆
27. 显示更多..

馆藏地点

1. 外借 (2)
2. 24小时自助图书馆 (1)
3. 社基(阅) (1)
4. 外文 (1)
5. 阅览二线库2（密集库1段） (1)
6. 显示更多..

主题

1. 市场营销学 (2)
2. 服务业 (2)
3. 市场营销学-服务业 (1)
4. 教材 (1)
5. 服务业-市场营销学 (1)
6. 服务营销 (1)
7. 研究生 (1)
8. 英文 (1)
9. 显示更多..

著者

1. 比特纳 (4)
2. 张金成 (3)
3. 泽丝曼尔 (3)
4. 白长虹 (3)
5. mary jo (2)
6. v.a (2)
7. valarie a (2)
8. zeithaml (2)
9. 张金成，白长虹等译 (2)
10. 格兰姆勒 (2)
11. (美)瓦拉利 a.蔡特哈姆尔(valarie a.zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)著 (1)
12. (美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)， (美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)， (美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
13. (美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)，(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著 (1)
14. (美)瓦拉瑞尔·a.泽丝曼尔(valarie a.zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)著 (1)
15. bither (1)
16. bitner (1)
17. m.j (1)
18. m.jo (1)
19. 张金成，白长虹译 (1)
20. 蔡特哈姆尔 (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 1998 (1)
2. 2002 (1)
3. 2012 (1)
4. 2015 (1)
5. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (4)
2. 显示更多..

语言种类

1. 汉语 (3)
2. 英语 (1)
3. 显示更多..

在馆

1. 在馆 (4)
2. 显示更多..